Anleitungen zu Ihrer Rücksendung

Anleitungen zu Ihrer Rücksendung

So funktioniert die Rücksendung:

  1. Füllen Sie den Retourenschein inkl. Grund (siehe unten) aus und legen Sie diesen zusammen mit den Artikel(n), die zurückgegeben werden sollen in das Paket.
  2. Kleben Sie das beigelegte Retourenlabel auf das Paket. Sollte ihrem Paket kein Retourenlabel beiliegen, können sie sich unter dem folgenden Link ein Neues erstellen: 
    Österreich: Retourenportal - Post AG 
    International: Retourenportal - Post AG
  3. Geben Sie das Retouren Paket bei Ihrer nächsten Abgabestation auf.
  4. Sobald Ihre Retoure bei uns angekommen ist, wird diese bearbeitet.

Bitte beachten Sie bei der Rückgabe der Ware:

  1. Rückgabe: Sämtliche Artikel müssen im Originalzustand, mit Etikett und ungebraucht zurückgesendet werden. Sie können den / die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware versandkostenfrei zurücksenden. Nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine E-Mail.
  2. Zahlung: Die Rückbuchung des Betrages erfolgt innerhalb von 10 - 14 Tagen nach Retoureneingang auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel.

Rücksendegründe:

1

Ärmel / Hosenbein zu lang / weit

5

Hüfte / Hosenbund zu eng

9

Artikel fehlerhaft

2

Ärmel / Hosenbein zu kurz / eng

6

Hüfte / Hosenbund zu weit

10

Qualität / Material nicht wie erwartet

3

Oberweite / Schultern zu eng

7

Artikel gefällt nicht

11

Falscher Artikel geliefert

4

Oberweite / Schultern zu weit

8

Artikel nicht wie abgebildet / beschrieben

12

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