Datenschutz

Datenschutzerklärung Sportalm GmbH

1. Einleitung und Anwendungsbereich

Sportalm betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Sportalm basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen,insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sportalm GmbH Wilhelm Ehrlich Weg 1 A-6370 Kitzbühel („Sportalm“ bzw. „wir“ oder „uns“), Tel: +43 5356/64361-0 Fax: +43 5356/64361-200 Email: sportalm@sportalm.at Web: https://www.sportalm.at/

3. Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind nach Art 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung identifiziert werden kann  . Je nach Interaktion mit uns erfassen wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten: Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen: Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation: Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben (z. B. Kundensupport-Anfragen).
• Geräteinformationen: Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
• Nutzungsinformationen: Informationen über Ihre Interaktion mit den Services (wie und wann Sie die Website durchsuchen).

Quellen der Daten

Wir erfassen diese Daten direkt von Ihnen (Kontoerstellung, Kauf), automatisch (über Cookies und Logfiles beim Besuch der Website) sowie von Dienstanbietern und Partnern, die Technologien in unserem Auftrag aktivieren.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website nutzt Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, Analyse-Cookies und Drittanbieter-Cookies (z. B. für Amazon Pay).

• Sitzungs-Cookies: Werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht.
• Permanente Cookies: Bleiben gespeichert, bis Sie diese löschen oder die Speicherdauer abläuft.

Rechtsgrundlagen:

1. Technisch unbedingt erforderliche Cookies: Die Speicherung solcher Cookies ist zwingend erforderlich, um die Services anbieten zu können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (für Deutschland) und § 165 Abs. 3 TKG 2021 (für Österreich )
2. Optionale Cookies: Soweit Sie Ihre Einwilligung  erteilt haben (z. B. für Marketing), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs- 1 TDDDG. Diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Verwaltung: Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, diese nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen. Bitte beachten Sie: Bei der Deaktivierung kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

“Folgende Cookies werden gesetzt / Warum / Speicherdauer (Tabelle, kann noch nicht erstellt werden)“

5. Hosting und die Beziehung zu Shopify

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff, um uns die Bereitstellung des Shops zu ermöglichen. Dabei werden Daten auch an die Shopify Inc. in Kanada sowie an US-amerikanische Einheiten (z. B. Shopify Data Processing (USA) Inc.) übertragen.

• Kanada: Es besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, der ein vergleichbares Datenschutzniveau garantiert.   
• USA: Shopify nutzt anerkannte Übermittlungsmechanismen wie Standardvertragsklauseln oder das EU-US Data Privacy Framework, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.   

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify unter https://www.shopify.com/legal/privacy.

6. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung der Services: Erfüllung des Kaufvertrags, Zahlungsabwicklung, Versand, Retourenmanagement (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).   
• Sicherheit und Betrugsprävention: Authentifizierung Ihres Kontos und Schutz vor unbefugten Transaktionen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - berechtigtes Interesse).   
• Marketing und Werbung: Versendung von Mitteilungen und Anzeige von Online-Werbung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle Ihrer Einwilligung oder bei Bestandskunden gemäß § 7 Abs. 3 UWG (für Deutschland ) bzw.  § 174 Abs. 4 TKG 2021 (für Österreich ) (opt-out).
• Kommunikation: Kundensupport und Beantwortung von Anfragen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Rechtliche Gründe: Einhaltung geltender Gesetze und Reaktion auf rechtmäßige Behördenanfragen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

7. Zahlungsabwicklung

a) Shopify Payments

Wir nutzen für die Zahlungsabwicklung den Dienst „Shopify Payments“. Anbieter ist Shopify International Limited (Irland).

Weitergabe an Stripe: Wenn Sie eine über Shopify Payments angebotene Zahlungsart wählen (z. B. Kreditkarte), erfolgt die technische Abwicklung über den Dienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Wir geben Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen (Name, Adresse, Kontonummer, Kreditkartendaten, Betrag, Währung, Transaktionsnummer) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an Stripe weiter.

Die Datenverarbeitung durch Stripe kann auch außerhalb des EWR (insbesondere in den USA) erfolgen. Stripe ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet. Weitere Infos unter:(https://stripe.com/de/privacy).

b)PayPal

Wir bieten die Zahlungsabwicklung mittels des Zahlungsdienstleisters PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg („PayPal“) an. Wenn Sie sich dazu entscheiden für Ihre Zahlung PayPal zu nutzen, werden Sie auf die Website von PayPal weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren Kontodaten einloggen und die Zahlung anweisen. Nach der Weiterleitung auf die Website von Paypal, haben wir keinen Zugriff auf die durch PayPal erhobenen Daten. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit PayPal finden Sie hier.

c) Amazon Pay 

Wir bieten die Zahlungsabwicklung mittels des Zahlungsdienstleisters Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg („Amazon Pay“) an. Wenn Sie sich dazu entscheiden für Ihre Zahlung Amazon Pay zu nutzen, werden Sie auf die Website von Amazon Pay weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren Kontodaten einloggen und die Zahlung anweisen. Nach der Weiterleitung auf die Website von Amazon Pay, haben wir keinen Zugriff auf die durch Amazon Pay erhobenen Daten. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Amazon Pay finden Sie hier.

d) Klarna 

Bei Auswahl der Zahlungsoptionen von Klarna („Kauf auf Rechnung“, „Sofortüberweisung“ und „Lastschrift“) werden personenbezogene Daten, wie beispielsweise Kontaktdaten und Bestelldaten, an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) übermitteln. Klarna kann so beurteilen, ob Sie die über Klarna angebotenen Zahlungsoptionen in Anspruch nehmen können und die Zahlungsoptionen an Ihre Bedürfnisse anpassen. Die Einbindung von Klarna Sofortüberweisung und Lastschrift via Klarna erfolgt über Adyen (dazu oben).  Informationen zum Datenschutz bei Klarna erhalten Sie in deren Datenschutzbestimmungen und hier.

 

8. Newsletter und Marketing (Klaviyo)

a) Abonnement und Double-Opt-In

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), senden wir Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu. Wir nutzen das Double-Opt-In-Verfahren, um Ihre Anmeldung zu verifizieren.

b) Direktwerbung für Bestandskunden

Sollten Sie eine Bestellung getätigt haben, behalten wir uns vor, Ihnen Informationen zu ähnlichen Produkten per E-Mail zuzusenden (Bestandskundenprivileg ). Rechtsgrundlage: § 174 Abs. 4 TKG 2021 / § 7 Abs. 3 UWG). Sie können dem jederzeit widersprechen (Opt-out).

c) Einsatz von Klaviyo

Zur Gestaltung und Analyse unseres Newsletters nutzen wir Klaviyo (Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA). Klaviyo wertet in unserem Auftrag Informationen wie Kaufhistorie und Warenkorbinhalte aus, um Inhalte zu personalisieren. Klaviyo ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) abgeschlossen.

9. Webanalyse und Werbetools

a) Google Analytics 4 (GA4)

Wir nutzen GA4 der Google Ireland Limited (Dublin, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, um Ihr Nutzerverhalten (Seitenaufrufe, Klicks, Verweildauer) zu analysieren. Die Datenübertragung in die USA ist durch die Zertifizierung von Google unter dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

b) Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager zur Verwaltung von Website-Tags. Das Tool selbst erfasst keine personenbezogenen Daten, triggert aber andere Tags, die Daten erfassen können.   

c) Facebook-Pixel

Wir nutzen das Facebook-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) zur Analyse und Optimierung unseres Online-Angebots, sofern Sie Ihre Einwilligung dazu gegeben haben. Facebook erhält in dem Fall die Information, dass Sie unsere Seite mit Ihrer IP-Adresse besucht haben.   

10. Weitere Integrationen (SWYM)

Zur Anzeige dynamischer Produktinhalte (z. B. Wunschlisten) nutzen wir die App SWYM (HeroSoftware GmbH). Dabei werden pseudonyme Nutzungsdaten verarbeitet, um die Interaktion im Shop zu optimieren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Benutzerfreundlichkeit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können jederzeit widersprechen (Opt-in)

11. Sicherheit und Aufbewahrung

Wir nutzen SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung Ihrer Daten zu schützen.Bitte beachten Sie, dass keine Übertragung über das Internet 100% sicher ist. Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke (z. B. Vertragserfüllung, gesetzliche Aufbewahrungsfristen) erforderlich ist.

12. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte:

• Auskunft: Welche Daten speichern wir über Sie? (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung: Korrektur falscher Daten. (Art. 16 DSGVO)
• Löschung: Entfernung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“). (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung: Begrenzung der Verarbeitung. (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format. (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch: Stopp der Verarbeitung bei berechtigtem Interesse oder Direktwerbung. (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf: Rücknahme einer einmal erteilten Einwilligung. (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung wenden Sie sich bitte an service@sportalm.at. Zudem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung von Zeit zu Zeit, um technische oder rechtliche Änderungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Website.

Stand: April  2026

14. Cookie-Erklärung