AGB
A. Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen der Sportalm GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und Verbrauchern sowie Unternehmern (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop abgeschlossen werden.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ bzw. „Bestellung verbindlich abschicken“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme dar.
Der Vertrag kommt erst zustande durch ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware.
Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Widerrufsrecht und Rücksendekosten
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Der Verkäufer übernimmt die Kosten der Rücksendung.
Die Ware ist ungetragen, unbeschädigt und möglichst in Originalverpackung zurückzusenden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zusätzliche Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Klarna Rechnung (nur für Verbraucher, Zahlungsziel 30 Tage)
- AmazonPay
Bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich deren Geschäftsbedingungen.
Rückerstattungen erfolgen über das jeweils verwendete Zahlungsmittel.
5. Liefer- und Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferzeiten (unverbindliche Richtwerte):
- Österreich: 1–2 Werktage
- Deutschland: 2–3 Werktage
- Niederlande: 3–5 Werktage
- Rest: 3–5 Werktage
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.
Bei Verbrauchern geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden über.
Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die Kosten einer erneuten Zustellung.
6. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
Für Verbraucher gilt eine Beweislastumkehr von einem Jahr.
Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich angegeben werden.
7. Haftung
Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
8. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
B. Kundeninformationen
1. Informationen zur Identität des Verkäufers
Sportalm GmbH
Wilhelm Ehrlich Weg 1
6370 Kitzbühel, Österreich
Tel: +43 5356 64361-0
E-Mail: service@sportalm.at
UID: ATU31937606
Firmenbuchnummer: FN4582K
Firmenbuchgericht: Landesgericht Innsbruck
2. Kundendienst
Telefon: +43 5356 64361300
E-Mail: service@sportalm.at
3. Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Ware
Die wesentlichen Eigenschaften der Waren ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Farbabweichungen können aufgrund technischer Gegebenheiten der Darstellung auftreten.
4. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Der Vertragsschluss erfolgt gemäß Punkt 2 dieser AGB.
5. Informationen zu Zahlung und Lieferung
Zahlung und Lieferung erfolgen gemäß den Punkten 4 und 5 dieser AGB.
6. Technische Schritte zum Vertragsschluss
Der Kunde durchläuft folgende Schritte:
- Auswahl der Ware
- Hinzufügen zum Warenkorb
- Eingabe der Kundendaten
- Auswahl von Versand- und Zahlungsart
- Prüfung der Bestellung
- Verbindliche Abgabe der Bestellung
7. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt.
8. Korrektur von Eingabefehlern
Eingabefehler können vor Abgabe der Bestellung jederzeit korrigiert werden.
9. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
10. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Widerrufsantrag einreichen
Füllen Sie das folgende Formular aus, um Ihren Widerrufsantrag einzureichen.
